Надо отдать должное Xiaomi, она изрядно преуспела на рынке и обладает обширным портфолио продуктов, где каждый может присмотреть что-то по душе. В этом году компания отмечает собственное 10-летие, и девять лет как она создает смартфоны. Многие бы сказали, что своим успехом она обязана хорошему балансу цены/качества/характеристик, но сама Xiaomi считает иначе.
В одном из своих интервью глава компании Лэй Цзюнь заявил, что успех компании за последние пять лет построен на трех китах: инновации, качество и доставка. Xiaomi много денег инвестируют в разработки и технологии. Так, в прошлом году эта статья затрат составила 7,5 млрд юаней, а в 2020 году на эти цели будет направлено 10 млрд юаней.
Отмечает Лэй Цзюнь и то, что они многое сделали для того, чтобы наладить производство смартфонов так, чтобы предупредить их дефицит на старте продаж. Компания делает все, чтобы выпустить устройств в достаточном объеме, чтобы удовлетворить спрос на них.
По словам главы Xiaomi, сейчас редко слышны жалобы, что на старте продаж выстраиваются длинные очереди из-за нехватки смартфонов. Это связано с тем, что им удалось добиться того, что ежемесячный объем произведенных гаджетов может достигать 15 млн единиц.
Несмотря на то, что к самой марке Xiaomi я отношусь положительно, у нее есть целый ряд проблем, которые нуждаются в решении. Взрывной рост компании во многом базировался на стратегии демпинга цен, умении организовать производство и низкой маржинальности прибыли. В плане баланса характеристики/цена — у Xaomi все складывается в целом неплохо. Но с точки зрения качества софта и способности к самостоятельным инновациям, позиции компании неубедительны.
Кроме того, она излишне увлеклась множить модельный ряд устройств и в портфолио бренда царит неразбериха. Сегодня все сложнее расставить все по полочкам и четко структурировать линейку продуктов. Не добавляет порядка выпуск одной и той же модели с разными именами в зависимости от региона продаж. А сегодня суббренды еще и начали выпускать практически идентичные устройства. Чтобы в этом убедиться достаточно посмотреть на актуальный модельный ряд POCO, состоящий из клонов устройств Redmi.